Fortis Alloy México es una empresa dedicada al servicio de suministro, distribución y comercialización de material de acero y equipos de izaje;
los cuales satisfacen los sectores energético, minero, industrial, metal mecánico, construcción, servicios, turismo y comercial.

Misión

Brindar servicio certificado, asesoramiento garantizado, calidad y respuesta eficaz, para proveer soluciones y satisfacer las necesidades requeridas por nuestros clientes, considerando:

• Enfoque en la atención al cliente
• Entrenamiento continuo del capital humano
• Trabajo en equipo
• Comunicación abierta
• Seguridad, inclusión y reconocimiento

Visión

Convertirnos en el distribuidor autorizado #1 en México con mayor excelencia operacional en la comercialización y distribución de material de acero y productos de izaje.

Integridad

Somos una empresa coherente, consistente y congruente ante las palabras que decimos y los vínculos que establecemos con nuestros clientes y colaboradores.

Confianza

Garantizamos una satisfactoria experiencia para el cliente y proporcionamos un lugar de trabajo confortable y libre de violencia.

Compromiso

Cumplimos nuestra misión agregando valor a nuestros clientes y colaboradores a través de la excelencia operacional de nuestro servicio.

Calidad

Ofrecemos los mejores estándares de calidad en nuestros productos y servicios enfocados en la satisfacción de nuestros clientes.

Política de calidad: https://www.fortisalloy.com/politicas-2/

Objetivos de la Calidad:

• Satisfacción del cliente: cumplir con las necesidades o expectativas del cliente para generar una profunda empatía y fidelizar con él.
• Eficiencia operativa: capacidad del equipo de trabajo para entregar un producto de calidad, con la menor cantidad de recursos posible eliminando deficiencias y dificultades internas que ralentizan y complican los procesos e inducen al error.
• Mejora continua: mejorar constantemente los procesos para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia operativa.

Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm
Sábados de 9:00 am a 1:30 pm